IN-HOUSE TRAINING
การจัดการฝึกอบรมภายในองค์กร (In-house Training) หรือบางองค์กรเรียกว่า Corporate Training เป็นหนึ่งในเครื่องมือสำหรับการพัฒนาความรู้ และทักษะของบุคลากรภายในองค์กรที่ได้รับการยอมรับกันมายาวนานจนถึงปัจจุบันว่ามีประสิทธิภาพสูง เนื่องจากการเป็นการอบรมที่เกิดจากวิเคราะห์โจทย์และการวางแผนการพัฒนาบุคลากรขององค์กรนั้น ๆ เป็นหลัก ซึ่งทำให้บุคคลากรได้รับการพัฒนาและบรรลุเป้าหมายขององค์กรไปในทิศทางเดียวกัน
รูปแบบการจัดฝึกอบรมภายในองค์กร (In-house Training)
เพื่อให้การพัฒนาบุคลากรในปัจจุบันตอบสนองและตอบโจทย์ต่อความต้องการขององค์กรมากขึ้น รูปแบบการจัดอบรมภายในองค์กร (In-house Training) จึงแบ่งออกเป็น 2 รูปแบบคือ
1. การจัดฝึกอบรมเป็นรายหลักสูตร (หลักสูตรระยะสั้น)
คือ การอบรมตั้งแต่ 1- 3 วัน เป็นการฝึกอบรมที่มุ่งเน้นการให้ทักษะ ความรู้ตั้งแต่ระดับพื้นฐานจนถึงระดับสูง ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ ความคาดหวังและความพร้อมของแต่ละองค์กรเป็นหลัก
2. การจัดฝึกอบรมเป็นโปรแกรมระยะยาว (หลักสูตรระยะยาว)
คือ ใช้ระยะเวลาการอบรมตั้งแต่ 1 – 12 เดือน ซึ่งการอบรมในรูปแบบนี้โปรแกรมที่ลงลึกในแต่ละส่วนตามวัตถุประสงค์ขององค์กรและมีความต่อเนื่องสอดคล้องกัน และเพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ปัญหาหลักขององค์กร การอบรมเป็นโปรแกรมระยะยาวโดยส่วนใหญ่จะมุ่งไปที่กลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง หรือหน่วยงานใดหน่วยงานหนึ่งที่องค์กรให้ความสำคัญเป็นหลักก่อน
และเพื่อการพัฒนาบุคลากรตอบโจทย์โลกยุคดิจิตอล (Digital Age) ที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญ การพัฒนาบุคลากรจึงไม่ได้จำกัด อยู่เพียงบุคคลและสถานที่ ห้องเรียนเสมือนจริง (Virtual Classroom) จึงเริ่มเข้ามามีบทบาทและมีความสำคัญมากยิ่งขึ้น ซึ่งทางสถาบัน Challenge Training เองก็ให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคลากรอย่างไม่หยุดยั้ง จึงจัดให้มีการอบรมภายในองค์กรแบบ Virtual Classroom ไว้ตอบรับความต้องการขององค์กรด้วยเช่นกัน
- Soft Skills คือ ทักษะด้านอารมณ์ ความสามารถในการอยู่ร่วมกับผู้อื่น รวมไปถึงการพัฒนาตัวเอง
- Hard Skills คือ ทักษะด้านความรู้ที่ใช้ในการทำงาน ความสามารถในการใช้เทคนิคต่างๆในการทำงานที่สอนกันได้ และสามารถวัดผลความรู้หรือความสามารถนั้นออกมาได้
- ทักษะด้านการคิดวิเคราะห์
- ทักษะด้านคน
- ทักษะด้านเทคโนโลยี
- ทักษะการบริหารจัดการตัวเอง
และเพื่อให้การพัฒนาคนหรือบุคลากร สามารถเชื่อมโยงกลยุทธ์ขององค์กร สู่ผลลัพธ์ที่วัดผลได้อย่างยั่งยืน Challenge Training จึงมีกระบวนการในการที่เป็นรูปธรรมชัดเจน ด้วย 6D Process ได้แก่

Phase 1: Discover ค้นหาและทำความเข้าใจ
- ศึกษาทิศทางและเป้าหมายธุรกิจ
- สัมภาษณ์ผู้บริหารและหัวหน้างาน
- วิเคราะห์ Performance Gap
- ระบุกลุ่มเป้าหมาย
Phase 2: Define กำหนดความสามารถที่จำเป็น
- กำหนด Core Capability
- กำหนดระดับความเชี่ยวชาญ
- ระบุพฤติกรรมที่คาดหวัง
- จัดลำดับ Development Priority
Phase 3: Design ออกแบบการพัฒนา
- ออกแบบ Career-Level Roadmap
- เลือก Learning Method
- สร้าง Learning Journey
- กำหนดเครื่องมือวัดผล
Phase 4 : Deliver ส่งมอบการเรียนรู้
- Training
- Workshop
- Coaching
- Action Learning
- Manager Support
Phase 5 : Drive Application ขับเคลื่อนการนำไปใช้
- Workplace Assignment
- Follow-Up
- Manager Coaching
- Community of Practice
Phase 6: Demonstrate Impact วัดผลและสร้างผลกระทบ
- ประเมินพฤติกรรม
- ติดตาม KPI
- สรุปผลต่อผู้บริหาร
- ปรับ Roadmap รอบถัดไป

_ตามวัตถุประสงค์ขององค์กรได้1.png)