LEADERSHIP IS NOT ABOUT HAVING ALL THE ANSWERS.
It is about creating direction, unlocking people’s potential, and moving forward together
“ภาวะผู้นำ (Leadership)&rdqu...
ARTICLE
Tags: พัฒนาบุคลากร, วิทยากรคุณภาพ, การปรับทัศนคติ, attitude, mindset, leadership, service, coaching, communication
-
- Leader (ผู้นำ)หมายถึง “บุคคล” ที่มีบทบาทนำผู้อื่นในทีม องค์กร หรือสังคม Leadership (ภาวะผู้นำ)หมายถึง “คุณลักษณะ ทักษะ หรือความสามารถ”ที่ทำให้เป็นผู้นำได้...
-
เหตผลที่องค์กรยังต้องทำกิจกรรม Team Buildingกิจกรรม Team Building มีความสำคัญต่อองค์กรและทีมงานในหลายมิติ เพราะไม่ได้เป็นเพียงกิจกรรมสนุกสนาน แต่ยังช่วยสร้างคุณค่าเชิงกลยุทธ์และเชิ... -
Mentoring เป็นสิ่งที่มีความสำคัญมากต่อองค์กรยุคปัจจุบันครับ เพราะไม่ใช่แค่ “การสอนงาน” แต่เป็น กระบวนการพัฒนาคนและสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้ร่วมกัน ความสำคัญของ Mentoring...
- Professional Presentation Skills การนำเสนออย่างมืออาชีพ ไม่ใช่แค่ “พูดดี” แต่ต้องทำให้คนเข้าใจ เชื่อ และตัดสินใจ ในโลกการทำงาน เรานำเสนอมากกว่าที่คิด การรายงานผลการดำ...
-
การสร้างแรงจูงใจในการทำงานเพื่อความก้าวหน้าและความสุขในชีวิตในโลกการทำงานที่เต็มไปด้วยการแข่งขันและความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว หลายครั้งเราต้องเผชิญกับอุปสรรค ความกดดัน และความเหนื...
- SELF - MANAGEMENT & EMOTIONAL INTELLIGENCE บริหารตัวเองให้ได้ ก่อนบริหารงานและบริหารคน ในวันที่คนทำงานต้องรับมือทั้งเป้าหมายที่ท้าทาย ความเห็นที่แตกต่าง และการเปลี่ยนแปลงที่เกิ...
-
Customer Service และ Customer Centric เป็นแนวคิดที่องค์กรยุคใหม่ต้องเข้าใจให้ชัด และมักถูกพูดถึงคู่กันเสมอ — แต่จริง ๆ แล้วทั้งสองแนวคิด มีจุดเน้นต่างกันแต่เชื่อมโยงกันอย่างใกล้ชิด...
- Empathic Listening คือการฟังแบบตั้งใจ เพื่อเข้าใจความรู้สึก มุมมอง และความต้องการที่แท้จริงของผู้พูด ไม่ใช่แค่ฟังข้อมูล ฟังเพื่อตอบกลับ หรือฟังเพื่อหาข้อผิดพลาดผู้นำที่ใช้การฟังแบบ...
- FEEDBACK ที่สร้างการพัฒนา ไม่ใช่การตำหนิ เทคนิค Feedback ที่ลูกน้องไม่ต่อต้าน เปลี่ยนการตำหนิให้เป็นบทสนทนาที่ช่วยพัฒนาผลงาน และเป็นพื้นที่ปลอดภัยที่ทำให้ทุกคนกล้าเปิดใจ เพื่อเติบโ...
เทคนิคพิเศษที่ใช้ได้ดีสำหรับผู้นำ
ใช้ Golden Pause (หยุด 1–2 วินาทีก่อนตอบ)ทำให้การตอบมีคุณภาพและลดอารมณ์โต้กลับ
ถามอย่างใส่ใจ ไม่ใช่เพื่อหาข้อผิดพลาด
ถามเพื่อเข้าใจ ไม่ใช่เพื่อเอาชนะ
อย่าแย่งเล่าเรื่องตัวเอง (No “Me-too” Hijack)
เวลาทีมกำลังเล่าเรื่องเครียด อย่าเปลี่ยนเป็นเรื่องของเรา
ทำให้รู้สึกว่าเรื่องเขาไม่สำคัญ
ให้พื้นที่ความเงียบ (Productive Silence)
บางครั้ง “เงียบ” = ทำให้ผู้พูดกล้าเล่าเรื่องสำคัญมากขึ้น
.png2.jpg)
