หลักสูตร การเป็นพี่เลี้ยงพนักงานใหม่ (Effective Mentor for Newcomer)
ปัญหาที่สำคัญอย่างหนึ่งของพนักงานใหม่ คือการปรับตัวเข้ากับคน ทีมงาน วัฒนธรรม และลักษณะงานขององค์กร นอกจากนี้ยังมีปัญหาความสามารถในการปฏิบัติงานให้ได้ตรงตามความคาดหวังขององค์กรด้วย ซึ่งถ้าหากพนักงานใหม่สามารถปรับตัวได้ดี ก็จะสามารถอยู่ทำงานต่อไปได้อย่างมีความสุข ในทางตรงกันข้าม หากปรับตัวไม่ได้ มีแนวโน้มอย่างสูงที่พนักงานใหม่ จะลาออกไปหลังจากเริ่มงานได้ไม่นาน ซึงเป็นการสูญเสียอย่างยิ่งสำหรับองค์กร ทั้งงบประมาณ และเวลา ในการสร้างคนขึ้นมาใหม่
สำหรับองค์กรที่มีความพร้อม ระบบพี่เลี้ยงที่มีประสิทธิภาพ จะมาช่วยในการแก้ปัญหาตรงนี้ได้ การจัดให้มีพี่เลี้ยงในองค์กร เพื่อทำหน้าที่ดูแล ปลูกฝังทัศนคติที่ดี ให้คำปรึกษาชี้แนะ ให้ความอบอุ่นใจ รวมทั้งการสร้างแรงจูงใจที่ดีให้แก่พนักงานใหม่ โดยสนับสนุนให้พนักงานใหม่สามารถทำงานร่วมกับองค์กรได้อย่างมีความสุข เต็มใจ กล้าแสดงออก และทุ่มเทแรงใจแรงกายในการทำงานเพื่อให้งานที่ได้รับมอบหมายบรรลุผลสำเร็จตามเป้าหมายที่หน่วยงานและองค์กรตั้งไว้
ดังนั้น พี่เลี้ยงจึงมีความสำคัญที่จะต้องได้รับความรู้ ฝึกทักษะของการเป็นพี่เลี้ยงที่ดี เพื่อสร้างคนรุ่นใหม่ขององค์กร ให้ขับเคลื่อนองค์กรไปข้างหน้าได้อย่างมั่นคงและยั่งยืน
วัตถุประสงค์
- เพื่อให้พนักงานที่ได้รับคัดเลือกเป็นพี่เลี้ยงเข้าใจบทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบของตน
- เพื่อให้พนักงานที่ได้รับคัดเลือกเป็นพี่เลี้ยงมีทัศนคติที่ดีต่อองค์กร หัวหน้างาน เพื่อนร่วมงานและตนเอง
- เพื่อให้พนักงานที่ได้รับคัดเลือกเป็นพี่เลี้ยงรู้วิธีการปฏิบัติตน และสามารถใช้แบบฟอร์มประเมินต่าง ๆ ได้อย่าง ถูกต้องและเหมาะ
หัวข้อการเรียนรู้
- ทำไมต้องมีระบบพี่เลี้ยง
- ที่มาของระบบพี่เลี้ยง
- พี่เลี้ยงสำคัญอย่างไร
- ประโยชน์ของพี่เลี้ยง
- บทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบของพี่เลี้ยง
- ความรู้และทักษะที่จำเป็นสำหรับพี่เลี้ยง
- การสร้างความสัมพันธ์
- การสื่อสาร
- การสอนงาน
- การให้คำปรึกษาแนะนำ
- การให้ Feedback
- การสร้างแรงจูงใจ
อาจารย์สุวัชชัย แก้วทรัพย์ศักดิ์ วิทยากรผู้เชี่ยวชาญการอบรมหลักสูตรการสอนงานและการเป็นพี่เลี้ยง (Coaching & Mentoring)