หมวด การบริการ และ การสร้างประสบการณ์ให้ลูกค้า (Customer Service & Customer Centric)
Tags: หลักสูตรการบริการที่เป็นเลิศ, หลักสูตรจิตบริการ, หลักสูตร service mind, หลักสูตร service excellent, หลักสูตรการยกระดับบริการ, หลักสูตรการรับมือจัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้า, หลักสูตรการสร้างประสบการณ์ลูกค้า, หลักสูตร customer centric, หล้กสูตร customer experience, หลักสูตร customer complaints handling
หลักสูตรด้านการบริการของสถาบันประกอบด้วย 12 หลักสูตรหลัก ๆ ได้แก่
และเพื่อให้การพัฒนาบุคลากรด้านการบริการเป็นไปอย่างยั่งยืน ทางสถาบันได้ออกแบบ LEARNING JOURNEY เพื่อตอบโจทย์องค์กรที่ต้องการพัฒนาการบริการให้เกิดขึ้นอย่างเป็นระบบ เพื่อให้เกิดผลลัพธ์ในการพัฒนางานบริการอย่างยั่งยืน
เพื่อทำให้เนื้อหาในการเรียนรู้ได้รับการฝึกฝนและนำไปปฏิบัติได้จริง
.png2.jpg)
