หมวด ความเป็นผู้นำและการบริหารจัดการบุคลากร (Leadership and People Management)

ระดับหัวหน้างาน / Supervisor

เป้าหมายคือเปลี่ยนจาก “คนทำงานเก่ง” เป็น “คนที่ทำให้ทีมทำงานได้ดี”

ตัวอย่างหัวข้อการอบรม :

• บทบาทและกรอบความคิดของหัวหน้างาน
• การตั้งเป้าหมายและมอบหมายงาน
• การติดตามผลงานและบริหาร KPI
• การสื่อสาร คำสั่งงาน และการฟังอย่างตั้งใจ
• การให้ Feedback และ Coaching เบื้องต้น
• การสร้างแรงจูงใจและความผูกพันของทีม
• การจัดการความขัดแย้งและพนักงานที่มีปัญหา
• การแก้ปัญหาและตัดสินใจหน้างาน
• การบริหารเวลาและลำดับความสำคัญ
• ความฉลาดทางอารมณ์และการควบคุมตนเอง
• Digital และ AI Tools สำหรับเพิ่มประสิทธิภาพงาน

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง : งานเป็นไปตามเป้าหมาย ทีมเข้าใจหน้าที่ และหัวหน้างานสามารถแก้ปัญหาคนเบื้องต้นได้

 ระดับผู้จัดการ (Manager)

เป้าหมายคือบริหาร “ผ่านหัวหน้างานและทีม” ไม่ลงไปทำทุกเรื่องด้วยตนเอง

ตัวอย่างหัวข้อการอบรม :

• Managerial Leadership และการบริหารผ่านผู้อื่น
• การแปลงเป้าหมายองค์กรเป็นแผนปฏิบัติงาน
• Performance Management และการสนทนาเรื่องผลงาน
• Coaching, Mentoring และการพัฒนาลูกน้อง
• การบริหาร Talent และ Succession เบื้องต้น
• การสร้างทีมประสิทธิภาพสูง
• การบริหารงานข้ามสายงาน
• Stakeholder Management และการโน้มน้าวโดยไม่ใช้อำนาจ
• การคิดเชิงวิเคราะห์และการตัดสินใจด้วยข้อมูล
• Finance for Non-Finance และความเข้าใจ P&L เบื้องต้น
• Project และ Change Management
• การใช้ AI อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และมีจริยธรรม

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง : Manager ส่งมอบผลงานผ่านทีม พัฒนาคน และประสานงานข้ามหน่วยงานได้

ผู้บริหารระดับกลาง (Director / AVP)

เป้าหมายคือเปลี่ยนจากการบริหารทีมไปสู่การบริหาร “ระบบ หน่วยงาน และกลยุทธ์”

ตัวอย่างหัวข้อการอบรม :

• Strategic Thinking และ Systems Thinking
• การแปลงกลยุทธ์เป็น Portfolio และ Strategic Initiatives
• Business Acumen และการอ่านงบการเงิน
• การจัดสรรคน งบประมาณ และทรัพยากร
• Organizational Design และ Operating Model
• การนำการเปลี่ยนแปลงและจัดการแรงต้าน
• การบริหารหลายทีมและพัฒนา Manager ใต้บังคับบัญชา
• Strategic Workforce และ Succession Planning
• Executive Communication และ Storytelling
• การเจรจาต่อรองและบริหารผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ซับซ้อน
• Data, AI และ Digital Transformation
• Risk Management, Governance และ Ethics
• การสร้างวัฒนธรรมและ Psychological Safety

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง : สามารถเชื่อมกลยุทธ์กับการดำเนินงาน ทำให้หลายทีมเดินไปในทิศทางเดียวกัน และเตรียมคนรุ่นถัดไปได้

ผู้บริหารระดับสูงตอนต้นถึงระดับกลางขั้นสูง (VP Vice President)

เป้าหมายคือสร้างคุณค่าระดับธุรกิจและนำองค์กรผ่านความไม่แน่นอน

ตัวอย่างหัวข้อการอบรม :

• Enterprise Leadership และการมององค์กรทั้งระบบ
• Corporate/Business Strategy และ Scenario Planning
• การเติบโตของธุรกิจ นวัตกรรม และ Business Model
• P&L Ownership และ Strategic Resource Allocation
• การตัดสินใจภายใต้ความไม่แน่นอน
• Transformation Leadership และการขับเคลื่อน Execution
• AI Strategy, Data Governance และ Cyber Risk
• Organizational Culture และการเปลี่ยนพฤติกรรมองค์กร
• การสร้าง Executive Team ที่มีประสิทธิภาพ
• Board, C-Suite และ External Stakeholder Management
• Crisis Leadership และ Reputation Management
• Governance, Sustainability และจริยธรรม
• Executive Presence, Influence และ Strategic Storytelling
• Succession Pipeline และการสร้างผู้นำรุ่นถัดไป
• Personal Resilience และการบริหารพลังงานของผู้บริหาร

นอกจากนี้แล้วยังมีหลักสูตรแกนกลางที่ทุกระดับควรเรียน ซึ่งสามารถปรับความลึกและกรณีศึกษาตามตำแหน่งได้อีกดังนี้ :

• Self-awareness และ Emotional Intelligence
• Communication, Feedback และ Coaching
• Critical Thinking และ Decision Making
• People และ Performance Management
• Change, Agility และ Resilience
• Business และ Financial Acumen
• Data, Digital และ AI Literacy
• Ethics, Governance และ Inclusive Leadership