หลักสูตร การเจรจาต่อรอง ด้วยการสื่อสารและบริการอย่างประทับใจ
หลักสูตร negotiation
-
- การเจรจาต่อรอง (Negotiation) หมายถึง การใช้ความสามารถเกลี้ยกล่อมบุคคลที่เรามุ่งจะได้บางสิ่งบางอย่างจากเขา ให้ยอมให้บางสิ่งบางอย่างนั้นแก่เรามากที่สุด โดยความสมัครใจ เทคนิคการเจรจ...
- หากกล่าวถึงการเจรจาต่อรอง หลายคนมักจะให้ความหมายที่แตกต่างกันไปตามความรู้และประสบการณ์ บางท่านก็อาจหมายถึง...การหาข้อตกลงร่วมกันด้วยการเจรจา บางท่านก็อาจหมายถึง กระบวนการสื่อสารโดย...
- ที่มาและความสำคัญ งานบริการลูกค้าจำเป็นต้องใช้ทัศนคติที่เหมาะสม ตลอดจนความรู้และทักษะที่หลากหลาย เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีน่าประทับใจแก่ลูกค้าที่มาใช้บริการเพื่อให้เกิดการบอกต่อและ...
