การอบรม Effective Leadership for Sales อาจารย์พากร อัตตนนท์
Tags: อาจารย์พากร อัตตนนท์, ผู้เชี่ยวชาญการอบรมด้านการสื่อสาร การบริการและภาวะผู้นำ, challenge training
EFFECTIVE LEADER FOR SALES
หากผู้นำของทีมยังคง
- ทำงานเก่งแต่บริหารคนไม่เป็น ได้แต่งานแต่ไม่ได้ใจ
- ไม่รู้จักการสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงาน ไม่ใส่ใจสภาพความเป็นอยู่และจิตใจของลูกน้อง
- ไม่มีบุคลิกภาพแห่งความเป็นผู้นำที่น่าเชื่อถือ
- ไม่มีทักษะในการสื่อสาร พูดโดยไม่คำนึงว่าลูกน้องจะรู้สึกอย่างไร เป็นผู้ฟังที่ไม่ใส่ใจ
- บริหารลูกน้องทุกคนในแบบเดียวกัน มอบหมายงานไม่เป็น
- นำเสนอไม่เก่ง โน้มน้าวใจไม่เป็น สร้างแรงบันดาลใจไม่ได้
- ได้แต่บังคับและกดดัน แต่ไม่รู้จักส่งเสริม สนับสนุน สอนแนะงาน ให้ลูกน้องได้พัฒนาตนเอง
- ไม่สามารถหล่อหลอมใจทีมงานให้รู้สึกมีส่วนร่วม และทำงานเป็นทีม
- อยากให้ลูกน้องเป็นอย่างไร แต่ตัวเองกลับไม่ได้เป็นเช่นนั้น
หลักสูตรนี้จะทำให้ผู้นำ
- เป็นผู้นำที่ครบเครื่องด้วยการเก่งคน เก่งตน เก่งงาน ได้ทั้งงานและได้ทั้งใจจากลูกน้อง
- ดูแลและให้ความใส่ใจกับสภาพจิตใจและความเป็นอยู่ที่ดีของลูกน้องอย่างทั่วถึง
- เปี่ยมด้วยภาวะผู้นำ มีบุคลิกภาพของผู้นำที่น่าเชื่อถือศรัทธา
- มีทักษะในการสื่อสารที่ทรงประสิทธิภาพ เป็นผู้ฟังที่ดีด้วยเทคนิคการฟังอย่างเข้าอกเข้าใจ หลีกเลี่ยงคำพูดที่ทำให้ลูกน้องเสียกำลังใจ รู้จักเลือกใช้คำพูดที่มีเสน่ห์ที่จะทำให้ลูกน้องทำงานให้เราอย่างเต็มใจ
- รู้จักใช้เทคนิคในการสอนงานอย่างมีประสิทธิภาพ
- เป็นโค้ชที่สามารถส่งเสริมและสอนแนะให้ลูกน้องค้นหาและดึงเอาศักยภาพที่มีอยู่ในตัวเองออกมาใช้ได้อย่างยั่งยืน
- หล่อหลอมรวมใจรวมพลังลูกน้องที่หลากหลาย ให้ทำงานเป็นทีม เพื่อขับเคลื่อนสู่เป้าหมายร่วมกัน
- เป็นแบบอย่างที่ดีให้แก่ลูกน้องด้วยการเป็นผู้นำตัวอย่าง (Leader by Example)
หัวข้อหลักสูตร
ทัศคติของผู้นำตัวจริง (Genuine Leader)
- นิยามของภาวะผู้นำ
- ทัศนคติเชิงบวกของการเป็นผู้นำตัวจริง
- ปัญหาที่เกิดขึ้นในการเป็นผู้นำ
- 4 รูปแบบของผู้นำ
- ผู้นำที่ได้”ใจ”ของลูกน้อง
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ (Effective Communication Skills)
- การฟังอย่างเข้าใจ
- อวัจนภาษากับการสื่อสาร
- การสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงาน
- การให้ Feedback ที่ผู้รับการ Feedback ยอมรับเพื่อการพัฒนาและรู้สึกดี
ผู้นำกับการทำงานเป็นทีม (Leader and Winning Team)
- เป้าหมายของการทำงาน
- ร่วมใจ ร่วมคิด ร่วมทำ ร่วมผิด ร่วมชอบ
- สปิริตแห่งการทำงานเป็นทีม
ผู้นำกับการสอนงานขั้นเทพ (Leader as Trainer)
- KUSA หลักของการเรียนรู้
- เทคนิคในการสอนงาน On the Job Training
- การสร้างบรรยากาศแห่งการเรียนรู้
โค้ชชิ่งสู่ความสำเร็จ (Coaching for Success)
- บทบาทของพี่เลี้ยงที่ให้คำปรึกษา
- โค้ชชิ่งกับการดึงศักยภาพอย่างยั่งยืน
- โค้ชชิ่ง ด้วย GROW Model และคำถามทรงพลัง
- การเขียน Action Plan สู่การนำไปใช้จริง
อาจารย์พากร อัตตนนท์ วิทยากรผู้เชี่ยวชาญการอบรมหลักสูตรภาวะผู้นำ