EFFECTIVE COMMUNICATION & COORDINATION

 

            ในปัจจุบันเทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญในการดำรงชีวิตของมนุษย์มากขึ้นโดยเฉพาะในด้านการสื่อสาร ซึ่งการสื่อสารเป็นปัจจัยหนี่งที่ทำให้มนุษย์ขาดการปฎิสัมพันธ์ในการอยู่ร่วมกัน ก่อให้เกิดปัญหาในการทำงานร่วมกันแบบเข้าอกเข้าใจกันส่งผลต่อทั้งประสิทธิภาพของคนทำงาน และประสิทธิผลของงาน

ความสามารถในการสื่อสารและเข้าใจในผู้อื่น เป็นทักษะที่ต้องฝึกฝนเพราะทักษะนี้ไม่ได้ติดตัวมาแต่เกิด และหลายองค์กรให้ความสำคัญในการนำมาเป็น Competency ของพนักงานทุกระดับในองค์กร

      หลักสูตร Effective Coordination & Collaboration (การประสานงานเพื่อสร้างความร่วมมือ) ออกแบบมาเพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้ เข้าใจ ตลอดจนฝึกทักษะการสื่อสารที่สามารถนำไปใช้เพื่อทำให้ทุกปฏิสัมพันธ์ในที่ทำงานเกิดผลลัพธ์ในการทำงานที่มากขึ้น

วัตถุประสงค์และผลที่จะได้รับจากการอบรม

  • ตระหนักและเห็นความสำคัญของการสื่อสาร ที่มีผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของคนและส่งถึงประสิทธิผลของงาน
  • เรียนรู้และเข้าใจคน บนความต่างเพื่อสร้างความสัมพันธ์ก่อนสื่อสาร
  • สามารถปรับตัวเองให้เป็นนักสื่อสารที่ดีผ่านคำพูดน้ำเสียง คำพูด ภาษากายและกาลเทศะ (เวลา) ได้อย่างเหมาะสม
  • ฝึกทักษะเพื่อสร้างพฤติกรรม (Behavior) และยกระดับการสื่อสารให้เป็นระดับ Collaboration ให้เกิดขึ้น 


เนื้อหาหลักสูตร

กรอบความคิดของการสื่อสารและการสื่อสารในยุคปัจจุบัน

  • กรอบความคิด (Mindset) ในการสื่อสาร
  • รูปแบบและลักษณะการสื่อสาร ณ ปัจจุบัน
  • เรียนรู้กรอบความคิดในการสื่อสารที่ส่งผลต่อการสร้างความร่วมมือ


เข้าใจตน เข้าใจคนเพื่อการสื่อสารบนความแตกต่าง

  • เราเป็นคนสื่อสารแบบใด
  • คนที่เราสื่อสารด้วยเป็นแบบไหน
  • เข้าใจตน เข้าใจคนและปรับตนให้เข้ากับคนที่อยู่ตรงหน้า เพื่อสร้างความร่วมมือ
  • ทำแบบทดสอบ และ แชร์


ทักษะที่สำคัญของสื่อสารที่ทำให้เกิดความร่วมมือ

  • ทักษะการฟังที่มีคุณภาพ
    • หัวใจสำคัญของการสื่อสารคือการฟัง
    • ฟังอย่างเข้าใจ (Empathic listening)
    • ฝึกทักษะและเรียนรู้เทคนิคการฟัง
    • การจัดการข้อมูลจากสิ่งที่ฟังอย่างถูกต้อง เหมาะสมเพื่อลดความขัดแย้ง
  • ทักษะการพูด
    • คำพูด น้ำเสียง ภาษากาย เวลา (กาลเทศะ) ตัวแปรสำคัญที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของการพูดและส่งผลต่อความสัมพันธ์
    • Workshop ฝึกทักษะการพูด
    • เทคนิคการสื่อสารที่ทรงพลังด้วยแนวทาง  I massage
    • เปลี่ยนบ่นเป็นบอก รูปแบบการสื่อสารเพื่อสร้างความร่วมมือ

ปรึกษาเรา

เพื่อให้รับการบริการโดยเร็ว รบกวนกรอกข้อมูล
Visitors: 391,511