หลักสูตร Effective Communication

          


          การสื่อสาร ถือเป็นตัวแปรสำคัญในการที่จะสามารถทำนายได้ว่า ผลการปฏิบัติงานขององค์กรใดองค์กรหนึ่งจะดีหรือไม่ เป็นต้นว่า หากองค์กรหรือหน่วยงานใดขาดการสื่อสารและการประสานงานในการทำงานที่ดีแล้ว ย่อมส่งผลเสียโดยตรงกับการทำงานร่วมกันภายในทีม ผลการปฏิบัติงานจึงออกมาอย่างไม่มีประสิทธิภาพ แต่หากองค์กรหรือหน่วยงานใดมีการประสานงานและการสื่อสารที่ดี นอกจากจะส่งผลดีในการทำงานด้วยกันภายในองค์กรแล้ว ยังสามารถสร้างการรับรู้ด้วยภาพลักษณ์ที่ดีให้เกิดขึ้นแก่บุคคลภายนอกด้วย

           พบผลการศึกษาด้านการสื่อสารในองค์กรในเชิงจิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การพบว่า การสื่อสารในองค์การอย่างมีประสิทธิภาพส่งผลดีต่อองค์กรในทุกๆ ด้าน กล่าวคือ นอกจากการสื่อสารในองค์กรจะมีความสัมพันธ์โดยตรงกับผลการปฏิบัติงานแล้ว ยังพบว่า การสื่อสารในองค์กรมีความสัมพันธ์กับการรับรู้บทบาทภาวะผู้นำที่พนักงานมีต่อหัวหน้างาน ส่งผลให้เกิดพนักงานมีพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดี และสร้างความผูกพันต่อองค์กร และมีความเชื่อถือในผู้นำ (Trust in Leader) เป็นต้น 

          หลักสูตรการสื่อสารในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ จึงเป็นหลักสูตรที่เสริมสร้างให้พนักงานในองค์กรมีการติดต่อประสานงานและสื่อสารกัน โดยมีเป้าหมายเดียวกัน คือ ผลลัพธ์ขององค์กร และการทำงานร่วมกันอย่างมีสัมพันธภาพและบรรยากาศที่ดีในการทำงาน


วัตถุประสงค์