หลักสูตร การเป็นพี่เลี้ยงพนักงานใหม่ (Effective Mentor for Newcomer)

               ปัญหาที่สำคัญอย่างหนึ่งของพนักงานใหม่ คือการปรับตัวเข้ากับคน ทีมงาน วัฒนธรรม และลักษณะงานขององค์กร นอกจากนี้ยังมีปัญหาความสามารถในการปฏิบัติงานให้ได้ตรงตามความคาดหวังขององค์กรด้วย ซึ่งถ้าหากพนักงานใหม่สามารถปรับตัวได้ดี ก็จะสามารถอยู่ทำงานต่อไปได้อย่างมีความสุข ในทางตรงกันข้าม หากปรับตัวไม่ได้ มีแนวโน้มอย่างสูงที่พนักงานใหม่ จะลาออกไปหลังจากเริ่มงานได้ไม่นาน ซึงเป็นการสูญเสียอย่างยิ่งสำหรับองค์กร ทั้งงบประมาณ และเวลา ในการสร้างคนขึ้นมาใหม่

               สำหรับองค์กรที่มีความพร้อม ระบบพี่เลี้ยงที่มีประสิทธิภาพ จะมาช่วยในการแก้ปัญหาตรงนี้ได้ การจัดให้มีพี่เลี้ยงในองค์กร เพื่อทำหน้าที่ดูแล ปลูกฝังทัศนคติที่ดี ให้คำปรึกษาชี้แนะ ให้ความอบอุ่นใจ รวมทั้งการสร้างแรงจูงใจที่ดีให้แก่พนักงานใหม่  โดยสนับสนุนให้พนักงานใหม่สามารถทำงานร่วมกับองค์กรได้อย่างมีความสุข เต็มใจ กล้าแสดงออก และทุ่มเทแรงใจแรงกายในการทำงานเพื่อให้งานที่ได้รับมอบหมายบรรลุผลสำเร็จตามเป้าหมายที่หน่วยงานและองค์กรตั้งไว้

               ดังนั้น พี่เลี้ยงจึงมีความสำคัญที่จะต้องได้รับความรู้ ฝึกทักษะของการเป็นพี่เลี้ยงที่ดี เพื่อสร้างคนรุ่นใหม่ขององค์กร ให้ขับเคลื่อนองค์กรไปข้างหน้าได้อย่างมั่นคงและยั่งยืน

• เพื่อให้พนักงานที่ได้รับคัดเลือกเป็นพี่เลี้ยงเข้าใจบทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบของตน
• เพื่อให้พนักงานที่ได้รับคัดเลือกเป็นพี่เลี้ยงมีทัศนคติที่ดีต่อองค์กร หัวหน้างาน เพื่อนร่วมงานและตนเอง
• เพื่อให้พนักงานที่ได้รับคัดเลือกเป็นพี่เลี้ยงรู้วิธีการปฏิบัติตน และสามารถใช้แบบฟอร์มประเมินต่าง ๆ ได้อย่าง ถูกต้องและเหมาะ

• ทำไมต้องมีระบบพี่เลี้ยง
• ที่มาของระบบพี่เลี้ยง
• พี่เลี้ยงสำคัญอย่างไร
• ประโยชน์ของพี่เลี้ยง
• บทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบของพี่เลี้ยง
• ความรู้และทักษะที่จำเป็นสำหรับพี่เลี้ยง
• การสร้างความสัมพันธ์
• การสื่อสาร
• การสอนงาน
• การให้คำปรึกษาแนะนำ
• การให้ Feedback
• การสร้างแรงจูงใจ