Digital Salling
Digital Selling หรือที่เราเรียกกันว่าการขายเสมือนจริง คือการที่นักขายทำกิจกรรมการขายด้วยตนเองหรือทางโทรศัพท์และดำเนินการด้วยวิดีโอ การขายแบบเสมือนจริงจะไม่หายไปจากโลกยุคใหม่นี้
การขายเสมือนจริงนั้น ไม่ใช่แค่การจัดประชุมทางวิดีโอ แต่เป็นการหาวิธี
ใช้องค์ประกอบวิดีโอและดิจิทัลเพื่อให้มีส่วนร่วมในกิจกรรมการขายต่างๆมากขึ้น ดังนั้น เราควรมีเทคนิคต่างๆ เช่น การวางแผนล่วงหน้าก่อนการโทรนัดหมาย เพื่อสร้างความราบรื่นในการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
แต่สิ่งสำคัญที่สุดของนักขายเสมือนจริงคือ ความเชื่อมั่น และ พลังในการขาย
ผ่าน วิธี Virtual selling
หลักสูตรนี้จึงขอนำเสนอ ทักษะและวิธีการโค้ชนักขาย เพื่อสร้างทัศนคติที่ดีต่อการขาย และ เทคนิคการสร้างสัมพันธ์ผ่านช่องทางแบบเสมือนจริง เพื่อให้นักขายมีความสามารถในการนำเสนอ รวมถึงโอกาสการปิดการขายอย่างมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นด้วย
วัตถุประสงค์ของการอบรม
- เพื่อปรับ mindset ในการขายและเพิ่มโอกาสการขายจาก virtual selling ได้มากขึ้น
- เพื่อพัฒนาทักษะการขายแบบ virtual selling และเสริมสร้างความไว้วางใจ ความน่าเชื่อถือ เพื่อส่งเสริมสายสัมพันธ์ที่ดีต่อลูกค้า
- สามารถนำเทคนิค Digital Selling ไปปรับใช้เพื่อความเข้าใจความต้องการของลูกค้าพร้อมนำเสนอและปิดการขายได้อย่างเหมาะสม
หัวข้อการอบรม
DAY 1 : Prepare
- สามคำที่คนทั่วไปไม่พัฒนาคือคำว่า “ฉันรู้แล้ว”
- ฉันมีทักษะการขาย และข้อดีข้อเสียอะไรบ้าง
- การปรับ mindset นักขาย ไปสู่ การขายเสมือนจริง
- เทคนิคการปรับบุคลิกภาพ เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือใน virtual selling
- โลกเปลี่ยนไป การขายก็เปลี่ยน
- ความต่างระหว่าง การขายทั่วไป VS. การขายเสมือนจริง
- เทคนิคการใช้เครื่องมือและแพลตฟอร์มการขายเสมือนจริงยอดนิยม
- Workshop ฟังก์ชั่น ต่างๆของ Zoom & meet
- เทคนิคการ “แฝงตัว”ในกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ
- การวางแผนเชิงกลยุทธ์ และการติดต่อลูกค้า
- เทคนิคการเพิ่มจำนวนลูกค้าใหม่ จาก COLD MARKET
- ตลาดคนไม่รู้จัก หาได้จากที่ไหนบ้าง
- เทคนิค นำเสนอ 3 นาทีให้ “รู้เรื่อง”
- เทคนิคการเขียน sales script
- Workshop การเขียน sales script
- พฤติกรรมลูกค้ายุค Now Normal กับสื่อดิจิทัล
- ตัวอย่าง พร้อมกรณีศึกษา
DAY 2: DISCOVER & DELIVER
- ลูกค้ายุคใหม่ ไม่มีเวลาฟังการนำเสนอ
- ทักษะการ pitching ยิงให้ตรงจุด
- การวางแผนและการติดต่อลูกค้าอย่างมีกลยุทธ์
- เทคนิคการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้ากลุ่มเป้าหมายในรูปแบบ Virtual selling
- การนำเสนอสินค้าผ่าน ช่องทาง line facebook
- ตัวอย่างการทำ content เพื่อนำเสนอขาย
- หากไม่รู้จะสร้างคอนเทนต์ไหนดีควรทำอย่างไร
- Workshop เรามาสร้างคอนเทนต์กันเถอะ
วิทยากรผู้สอน เทรนเนอร์ศักดิ์ชัย ดวงดุษดี