หลักสูตรการทำงานข้ามสายงาน (Cross Functional Working Team)
“ทีมงาน” นั้น คือ หัวใจที่สำคัญในการบริหารองค์กร การสร้างทีม เป็นเรื่องที่สำคัญ เพราะในทุก ๆ องค์กรนั้น มีองค์ประกอบที่เล็กที่สุดคือ “คน” และเมื่อคนได้รวมตัวกันเพื่อทำสิ่งหนึ่งสิ่งใดให้กับองค์กรได้ ก็จะทำให้องค์กรนั้นมีความก้าวหน้า ประสบความสำเร็จ
การทำงานในองค์กรร่วมกัน โดยแต่ละบุคคลทำหน้าที่คนละฝ่าย คนละแผนก สิ่งจำเป็นที่เกิดขึ้น คือ การทำงานข้ามสายงาน (Cross functional Working Team) เนื่องด้วยแต่ละฝ่ายและส่วนงาน ล้วนเป็นขุมกำลังที่ทำให้เป้าหมายองค์กรสำเร็จได้ การร่วมมือร่วมใจกัน และความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกัน การจะเกิดการทำงานข้ามสายงานแบบร่วมมือร่วมใจได้นั้น บุคลากรในองค์กรต้องมีพื้นฐานความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันในความคิด จิตใจ และการปฏิบัติงาน มีความตระหนักถึงหน้าที่และบทบาทของตนเอง มีใจสนับสนุนงานของเพื่อนร่วมงาน และทีมอื่นๆ ในองค์กร โดยถือเสมือนว่า งานใดสำเร็จเท่ากับการสำเร็จร่วมกัน ต้องมีการสื่อสารเชิงบวก มีสัมพันธภาพที่ดีต่อกัน มีความรู้สึกเป็นเจ้าของ (Ownership) งานร่วมกัน
วัตถุประสงค์ของการอบรม
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรม ได้เรียนรู้ความสำคัญของการทำงานข้ามสายงานแบบร่วมมือร่วมใจ (Cross Functional Working Team) เป็นทีม การมีเป้าหมายเดียวกัน และมีความรู้สึกเป็นเจ้าของงานร่วมกัน
- สามารถเข้าใจตนเอง เข้าใจผู้อื่น เข้าใจความแตกต่าง เพื่อสร้างการทำงานข้ามสายงานร่วมกันอย่างมีความสุข
- สามารถนำทักษะการทำงานข้ามสายงานที่ก่อให้เกิดการทำงานเป็นทีม การสื่อสารเชิงบวก การสร้างสัมพันธภาพที่ดี ไปประยุกต์ในการปฏิบัติงานจริง
- มีหลักและแนวคิดที่จะทำงานร่วมกันในฐานะเป็นทีมงาน ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมปรับบุคลิกภาพให้เข้ากับคนอื่นเพื่อให้เกิดการทำงานเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพ และมีความสามัคคีในการทำงานร่วมกัน
หัวข้อการเรียนรู้
Mindset ของคนทำงานเพื่อการทำงานร่วมกัน
- กระบวนการคิดบวกจุดเริ่มต้นของการทำงานเป็นทีมแบบ Cross Functional Team
- Mindset ของการทำงานเป็นทีมกับการพัฒนาองค์กรให้เป็นเชิงรุก
Cross functional Working
- ความหมายของ Teamwork และ Collaboration
- คุณลักษณะสำคัญของ Cross Functional แบบ Collaborative Working Team
- รูปแบบการทำงานแบบ Cross Functional Team ที่จะเกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผล
เรียนรู้และเข้าใจพฤติกรรมที่แตกต่างของคน
- การวิเคราะห์คุณลักษณะบุคลิกแต่ละคนเพื่อการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพด้วยบุคลิกลักษณะตาม DISC
- เข้าใจหลักความแตกต่าง ของการทำงานเป็นทีมแบบ Cross Functional Team ทำงานภายใต้ความแตกต่างของคน
- จิตวิทยาเข้าใจคนในประเภทต่าง ๆ เพื่อการปรับทัศนคติให้ทำงานร่วมกันอย่างเป็นสุข
เข้าใจและวิเคราะห์ปัญหาในการทำงานเป็นทีมและการทำงานข้ามสายงานและแนวทางการแก้ไขปัญหา
- อุปสรรคในการทำงานเป็นทีมแบบ Cross Functional Team และปัญหาการประสานงาน แบบงานไม่ประสานงาน
- องค์ประกอบของทีมงานแบบ Cross Functional Team ที่ประสบความสำเร็จนำมาซึ่งความสำเร็จในการพัฒนาผลผลิตขององค์กร
- เครื่องมือที่สำคัญในการสร้างสรรค์ทีมงานแบบ Cross Functional Team ขององค์กรยุคใหม่
- การค้นหาจุดแข็งและพัฒนาความสำเร็จของทีมงานมืออาชีพ
การสื่อสารและการประสานงานข้ามสายงาน
- ภาษาในการสื่อสารเพื่อเกิดบรรยากาศที่ดีในการทำงานเป็นทีมแบบ Cross Functional Team
- การประสานงาน การทำงานร่วมกัน ได้ใจได้งาน ด้วยการลดตัวตนตนเอง เพื่อสร้างสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่า (Oneness Team)
วิทยากรผู้สอน อาจารย์อนุภาพ พันชำนาญ