หลักสูตรการเป็นพี่เลี้ยงพนักงานใหม่มืออาชีพ

การสอนงานและการเป็นพี่เลี้ยง (Coaching and Mentoring Skill)

Tags: coaching, อาจารย์พากร, หลักสูตรการเป็นพี่เลี้ยง, หลักสูตรโค้ชชิ่ง, หลักสูตรการสอนงาน, mentoring, เทคนิคการสอนงานและการเป็นพี่เลี้ยง

วิทยากรด้านการสอนงานและการเป็นพี่เลี้ยง (Coaching & Mentoring)

การฝึกอบรมแบบ On the Job Training

และการเป็นพี่เลี้ยงสอนงาน (Mentoring)

หลักการและเหตุผล

หัวหน้างานจำนวนมากเลื่อนตำแหน่งขึ้นมาจากพนักงานโดยอาศัยเกณฑ์ความชำนาญหรือทักษะในงาน (Technical Skill) และความอาวุโส (Seniority) โดยไม่ได้ถูกประเมินจากความสามารถในการบริหารจัดการคน (People Skill) ทำให้หัวหน้างานเหล่านี้ไม่รู้จักการพัฒนาลูกน้องอย่างถูกวิธี รวมถึงไม่สามารถสอนงานให้ลูกน้องทำงานเป็นและมีประสิทธิภาพ หัวหน้างานในฐานะ Mentor ที่มีประสิทธิภาพ คือผู้ที่สามารถเลือกใช้วิธีการเป็นพี่เลี้ยงได้อย่างสมดุลและกลมกลืน ถูกต้องตามสถานการณ์ของ Mentee เหมาะสมตามบริบทขององค์กร ที่สำคัญ Mentor จำเป็นต้องมีจิตวิทยาในการเป็น Mentor ที่ดี สามารถกระตุ้น โน้มน้าวและสร้างกำลังใจให้กับ Mentee ที่จะปรับปรุงและพัฒนาการทำงานด้วยความเต็มใจ

วัตถุประสงค์

สามารถสอนงานให้ลูกน้องทำงานเป็นและมีประสิทธิภาพในรูปแบบ On the Job Training
สามารถปรับทัศนคติของตนให้เป็นเชิงบวกและสร้างสรรค์ ในการเป็นพี่เลี้ยงสอนงาน
สามารถสร้างความสัมพันธ์อันดีและดูแลสมาชิกในทีมให้ทำงานอย่างมีความสุข

หัวข้อในการเรียนรู้

หัวข้อที่ 1 บทบาทและหน้าที่ของหัวหน้างานกับการเป็นพี่เลี้ยงสอนงาน

ความหมายของการเป็น Mentor
การปรับทัศนคติเพื่อการเป็น Mentor
ทัศนคติเชิงบวกและการปรับ Mindset ในการเป็นพี่เลี้ยงสอนงาน
ความสัมพันธ์ระดับลึกระหว่างพี่เลี้ยงสอนงานกับลูกน้อง
หัวหน้างาน 4 ประเภทกับการสอนงาน

หัวข้อที่ 2 เทคนิคการสอนงาน

เทคนิควิธีการสอนประเภทต่าง ๆ และการเลือกใช้ให้เหมาะสม
หลักการและเทคนิคในการสอนงานแบบ On the Job Training
เทคนิค 3P เพื่อกระตุ้นให้ผู้เรียนสนใจการสอนได้ตลอดเวลา
ขั้นตอนของการสอนที่ทำให้เข้าใจได้อย่างง่ายๆ
หลักการและเครื่องมือในโน้มน้าวใจให้การสอนน่าเชื่อถือ
การสร้างบรรยากาศและสื่อการสอนที่ดีในการเรียนรู้ เพื่อให้ผู้เรียนติดตามการสอน
การฝึกปฏิบัติการสอนงานแบบ On the Job Training คือพูดให้ฟัง ทำให้ดู ฝึกฝน และนำไปปฏิบัติ

หัวข้อที่ 3 เทคนิคการให้ feedback

เมื่อไรควรจะให้ feedback
การเลือกใช้เครื่องมือในการให้ feedback ที่เหมาะสม
เทคนิคการใช้จิตวิทยาในการให้ Feedback ที่ไม่กระทบความรู้สึก

หัวข้อที่ 4 การตั้งคำถามเพื่อประเมินผลตนเอง

การฟังอย่างเข้าใจ
คำถามเพื่อสำรวจตัวเอง
คำถามเพื่อการพัฒนา

วิทยากรผู้สอน อาจารย์พากร อัตตนนท์ วิทยาการผู้เชี่ยวชาญการอบรมหลักสูตรการเป็นพี่เลี้ยงสอนงาน (Coaching & Mentoring) และ การสอนงานแบบ On The Job Training (OJT)

หลักสูตรที่น่าสนใจ
การสอนงาน (Mentoring Idol) 1 วัน และ 2 วัน	อาจารย์พากร อัตตนนท์
พี่เลี้ยงพนักงานใหม่ (Effective Mentor for Newcomer)	อาจารย์สุวัชชัย แก้วทรัพย์ศักดิ์
เทคนิคการสอนงานสำหรับพี่เลี้ยง	อาจารย์สุวัชชัย แก้วทรัพย์ศักดิ์
Coaching & Mentoring (OJT) เทคนิคการสอนงานแบบ OJT	อาจารย์ธนเดช ทิพยอภิชยากุล
การเป็น...พี่เลี้ยงพนักงานใหม่มืออาชีพ	อาจารย์ธนเดช ทิพยอภิชยากุล
เทคนิคการโค้ชชิ่งและการเป็นพี่เลี้ยง	อาจารย์ธนเดช ทิพยอภิชยากุล
ทักษะการสอนงานให้น่าสนใจด้วยเทคนิค Story telling	อาจารย์เปี่ยมศักดิ์ คุณากรประทีป
พัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชาด้วยการสอนและแนะนำงาน	อาจารย์ณัฎฐ์ฑิปัณณ์ (อาจารย์แหม่ม)