การสอนงานและการเป็นพี่เลี้ยง (Coaching and Mentoring Skill)
Tags: coaching, อาจารย์พากร, หลักสูตรการเป็นพี่เลี้ยง, หลักสูตรโค้ชชิ่ง, หลักสูตรการสอนงาน, mentoring, เทคนิคการสอนงานและการเป็นพี่เลี้ยง
วิทยากรด้านการสอนงานและการเป็นพี่เลี้ยง (Coaching & Mentoring)
On the Job Training & Mentoring
พัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชาด้วยการสอนและแนะนำงาน
Coaching & Mentoring (OJT) เทคนิคการสอนงานแบบ OJT
เทคนิคการสอนงานที่มีประสิทธิภาพ (Effective OJT)
การฝึกอบรมแบบ On the Job Training
และการเป็นพี่เลี้ยงสอนงาน (Mentoring)
หลักการและเหตุผล
หัวหน้างานจำนวนมากเลื่อนตำแหน่งขึ้นมาจากพนักงานโดยอาศัยเกณฑ์ความชำนาญหรือทักษะในงาน (Technical Skill) และความอาวุโส (Seniority) โดยไม่ได้ถูกประเมินจากความสามารถในการบริหารจัดการคน (People Skill) ทำให้หัวหน้างานเหล่านี้ไม่รู้จักการพัฒนาลูกน้องอย่างถูกวิธี รวมถึงไม่สามารถสอนงานให้ลูกน้องทำงานเป็นและมีประสิทธิภาพ หัวหน้างานในฐานะ Mentor ที่มีประสิทธิภาพ คือผู้ที่สามารถเลือกใช้วิธีการเป็นพี่เลี้ยงได้อย่างสมดุลและกลมกลืน ถูกต้องตามสถานการณ์ของ Mentee เหมาะสมตามบริบทขององค์กร ที่สำคัญ Mentor จำเป็นต้องมีจิตวิทยาในการเป็น Mentor ที่ดี สามารถกระตุ้น โน้มน้าวและสร้างกำลังใจให้กับ Mentee ที่จะปรับปรุงและพัฒนาการทำงานด้วยความเต็มใจ
วัตถุประสงค์
หัวข้อในการเรียนรู้
หัวข้อที่ 1 บทบาทและหน้าที่ของหัวหน้างานกับการเป็นพี่เลี้ยงสอนงาน
วิทยากรผู้สอน อาจารย์พากร อัตตนนท์ วิทยาการผู้เชี่ยวชาญการอบรมหลักสูตรการเป็นพี่เลี้ยงสอนงาน (Coaching & Mentoring) และ การสอนงานแบบ On The Job Training (OJT)
หัวหน้างานจำนวนมากเลื่อนตำแหน่งขึ้นมาจากพนักงานโดยอาศัยเกณฑ์ความชำนาญหรือทักษะในงาน (Technical Skill) และความอาวุโส (Seniority) โดยไม่ได้ถูกประเมินจากความสามารถในการบริหารจัดการคน (People Skill) ทำให้หัวหน้างานเหล่านี้ไม่รู้จักการพัฒนาลูกน้องอย่างถูกวิธี รวมถึงไม่สามารถสอนงานให้ลูกน้องทำงานเป็นและมีประสิทธิภาพ หัวหน้างานในฐานะ Mentor ที่มีประสิทธิภาพ คือผู้ที่สามารถเลือกใช้วิธีการเป็นพี่เลี้ยงได้อย่างสมดุลและกลมกลืน ถูกต้องตามสถานการณ์ของ Mentee เหมาะสมตามบริบทขององค์กร ที่สำคัญ Mentor จำเป็นต้องมีจิตวิทยาในการเป็น Mentor ที่ดี สามารถกระตุ้น โน้มน้าวและสร้างกำลังใจให้กับ Mentee ที่จะปรับปรุงและพัฒนาการทำงานด้วยความเต็มใจ
วัตถุประสงค์
- สามารถสอนงานให้ลูกน้องทำงานเป็นและมีประสิทธิภาพในรูปแบบ On the Job Training
- สามารถปรับทัศนคติของตนให้เป็นเชิงบวกและสร้างสรรค์ ในการเป็นพี่เลี้ยงสอนงาน
- สามารถสร้างความสัมพันธ์อันดีและดูแลสมาชิกในทีมให้ทำงานอย่างมีความสุข

หัวข้อที่ 1 บทบาทและหน้าที่ของหัวหน้างานกับการเป็นพี่เลี้ยงสอนงาน
- ความหมายของการเป็น Mentor
- การปรับทัศนคติเพื่อการเป็น Mentor
- ทัศนคติเชิงบวกและการปรับ Mindset ในการเป็นพี่เลี้ยงสอนงาน
- ความสัมพันธ์ระดับลึกระหว่างพี่เลี้ยงสอนงานกับลูกน้อง
- หัวหน้างาน 4 ประเภทกับการสอนงาน
- เทคนิควิธีการสอนประเภทต่าง ๆ และการเลือกใช้ให้เหมาะสม
- หลักการและเทคนิคในการสอนงานแบบ On the Job Training
- เทคนิค 3P เพื่อกระตุ้นให้ผู้เรียนสนใจการสอนได้ตลอดเวลา
- ขั้นตอนของการสอนที่ทำให้เข้าใจได้อย่างง่ายๆ
- หลักการและเครื่องมือในโน้มน้าวใจให้การสอนน่าเชื่อถือ
- การสร้างบรรยากาศและสื่อการสอนที่ดีในการเรียนรู้ เพื่อให้ผู้เรียนติดตามการสอน
- การฝึกปฏิบัติการสอนงานแบบ On the Job Training คือพูดให้ฟัง ทำให้ดู ฝึกฝน และนำไปปฏิบัติ
- เมื่อไรควรจะให้ feedback
- การเลือกใช้เครื่องมือในการให้ feedback ที่เหมาะสม
- เทคนิคการใช้จิตวิทยาในการให้ Feedback ที่ไม่กระทบความรู้สึก
- การฟังอย่างเข้าใจ
- คำถามเพื่อสำรวจตัวเอง
- คำถามเพื่อการพัฒนา
หลักสูตรที่น่าสนใจ |
|
การสอนงาน (Mentoring Idol) 1 วัน และ 2 วัน | อาจารย์พากร อัตตนนท์ |
พี่เลี้ยงพนักงานใหม่ (Effective Mentor for Newcomer) | อาจารย์สุวัชชัย แก้วทรัพย์ศักดิ์ |
เทคนิคการสอนงานสำหรับพี่เลี้ยง | อาจารย์สุวัชชัย แก้วทรัพย์ศักดิ์ |
Coaching & Mentoring (OJT) เทคนิคการสอนงานแบบ OJT | อาจารย์ธนเดช ทิพยอภิชยากุล |
การเป็น...พี่เลี้ยงพนักงานใหม่มืออาชีพ | อาจารย์ธนเดช ทิพยอภิชยากุล |
เทคนิคการโค้ชชิ่งและการเป็นพี่เลี้ยง | อาจารย์ธนเดช ทิพยอภิชยากุล |
ทักษะการสอนงานให้น่าสนใจด้วยเทคนิค Story telling | อาจารย์เปี่ยมศักดิ์ คุณากรประทีป |
พัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชาด้วยการสอนและแนะนำงาน | อาจารย์ณัฎฐ์ฑิปัณณ์ (อาจารย์แหม่ม) |