หลักสูตร การสร้างค่านิยมและวัฒนธรรมองค์กร
ในการทำงานเพื่อให้องค์กรบรรลุเป้าหมายนั้น นอกจากการมีองค์ประกอบสำคัญ เช่น ทรัพยากร, วัตถุดิบ, เครื่องมือเครื่องจักร, การบริหารจัดการที่ดีแล้วสิ่งที่สำคัญมาก คือต้องมีบุคลากรที่มีความสามารถและ มีความมุ่งมั่นทุ่มเททำงานเพื่อองค์กร ปัญหาและอุปสรรคสำคัญคือ คนในองค์กรมาจากหลากหลายต่างท้องถิ่น ต่างวัฒนธรรม ดังนั้น หากคนเหล่านี้ไม่มีแนวทางหรือกรอบให้ปฏิบัติที่ชัดเจนย่อมมีพฤติกรรมที่ต่างกันไป ซึ่งมีผลเสียมากกว่าผลดี การที่จะทำองค์กรบรรลุเป้าหมาย นอกจากมีเป้าหมาย แผนงานที่สอดคล้องกันแล้วการปรับทัศนคติพฤติกรรม นิสัยใจคอของคนในองค์กรให้ไปในทิศทางเดียวกันก็จะช่วยให้ภารกิจขององค์กรสำเร็จลุล่วงได้เร็วขึ้น เครื่องมือที่ใช้ในการปรับทัศนคติ นิสัย พฤติกรรมของคนในองค์กรให้เป็นไปในทิศทางเดียวกันที่ดีที่สุดคือ การสร้างค่านิยมและวัฒนธรรมองค์กรนั่นเอง
วัตถุประสงค์ของหลักสูตร
- เพื่อให้คนในองค์กร มีเป้าหมายเดียวกันกับองค์กร
- เพื่อสร้างค่านิยม วัฒนธรรมองค์กร เพื่อส่งเสริมให้องค์กรบรรลุเป้าหมายได้ง่ายกว่า ดีกว่า เร็วกว่า
- เพื่อพัฒนาระบบการทำงานของแต่ละหน่วยงานให้สอดคล้องเป็นไปในทิศทางเดียวกันด้วยค่านิยม และวัฒนธรรมองค์กร
โครงสร้างและเนื้อหาของหลักสูตร
Workshop : ถ้าท่านเป็นผู้บริหารระดับสูง ท่านจะปรับปรุงพัฒนาบริษัทในเรื่องใดบ้าง ?
ทำให้บุคลากรระดับจัดการมองเห็นภาพองค์กรสอดคล้องกันทุกหน่วยงานและส่งเสริมให้องค์กรบรรลุเป้าหมาย
- วิสัยทัศน์ (Vision)
- ภารกิจ (Mission)
- วัตถุประสงค์ (Objective)
- เป้าหมาย (Goal) ตัวชี้วัดสำคัญ (KPIs)
- คุณค่า (Value) และ ค่านิยมองค์กร (Core Value) คืออะไร ?
- วัฒนธรรมองค์กร (Organization Culture) คืออะไร ?
ปัญหาสำคัญของหลาย ๆ องค์กรคือ บุคลากรระดับจัดการ ขาดจิตสำนึก ในการเป็นเจ้าขององค์กร ทำงานเพื่อ
เพียงให้ผ่านการประเมิน ขาดความรัก ความใส่ใจ ความมุ่งมั่นทุ่มเทเพื่อองค์กร จะทำงานเฉพาะหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย หรือมองเฉพาะงานในหน่วยงานที่รับผิดชอบเท่านั้น จึงจำเป็นต้องปลูกฝัง และสร้างจิตสำนึกและมุมมองของเจ้าของกิจการลงไปให้กับบุคลากรเหล่านี้ การทำงานของระดับจัดการที่องค์กรคาดหวัง (หมวก 2 ใบ)
- การทำงานในฐานะทีมบริหารขององค์กร
- การทำงานในฐานะผู้จัดการหน่วยงาน
3. ค่านิยมขององค์กร
3.1 ปัญหาบุคลากรที่ไม่สามารถแก้ด้วยการสั่งการ
Workshop : อยากให้คนในองค์กรมีลักษณะอย่างไร
3.2 ค่านิยมคืออะไร สำคัญอย่างไร ทำไมต้องสร้างค่านิยม
3.3 ค่านิยมขององค์กรที่ดี ต้องมีลักษณะอย่างไร
3.4 ค่านิยมองค์กรสะท้อนอะไรบ้าง
3.5 ปัญหาในการนำค่านิยมไปใช้งาน
3.6 แนวทางการกำหนดค่านิยมองค์กร
- กำหนดจากวิสัยทัศน์ ภารกิจ
- กำหนดจากภาพที่องค์กรอยากเห็น
- กำหนดจากจุดเด่นที่องค์กรเป็นอยู่
Workshop : ออกแบบ ค่านิยม ตามภารกิจองค์กร
3.7 การเขียนค่านิยมองค์กร
3.8 การเขียนคำนิยาม และพฤติกรรมของค่านิยม
Workshop : เขียนคำนิยามและ พฤติกรรมหลัก
3.9 การประเมินความเหมาะสมของค่านิยม
3.10 แนวทางสร้างค่านิยมเพื่อนำไปใช้ในทางปฏิบัติ
4. Change Agent ผู้นำแห่งการเปลี่ยนแปลง
Workshop : ปรับปรุงพัฒนา รูปแบบปฏิบัติ ในการท างานร่วมกัน ระหว่างหน่วยงาน
5. การสร้างวัฒนธรรมองค์กร
5.1 วัฒนธรรมองค์กร คืออะไร ทำไมต้องมีวัฒนธรรมองค์กร
5.2 รูปแบบของวัฒนธรรมองค์กร
5.3 ตัวอย่างวัฒนธรรมองค์กร
5.4 วัฒนธรรมองค์กรเกิดขึ้นได้อย่างไร
Workshop : การสะท้อนค่านิยมในด้านต่างๆ
5.5 แนวทางและขั้นตอนการแปลงค่านิยมเป็นวัฒนธรรมองค์กร
5.6 องค์ประกอบสำคัญในการสร้างวัฒนธรรมองค์กร
Workshop : แปลงค่านิยมเป็นวัฒนธรรมองค์กร
5.7 กระบวนการ “10 ขั้นตอน” ในการสร้างวัฒนธรรมองค์กร
5.8 การกำหนดวัฒนธรรมองค์กร เพื่อนำไปปฏิบัติในสถานการณ์ต่างๆ
5.9 การทำแผนงานโครงการเพื่อให้เกิดวัฒนธรรมองค์กรอย่างแท้จริง
5.10 การประเมินผล การสร้างค่านิยมและวัฒนธรรมองค์กร
6. การกำหนดคณะทำงาน สร้างค่านิยมและวัฒนธรรมองค์กร
การสร้างค่านิยม และวัฒนธรรมต้องใช้ระยะเวลานานนับปี ๆ ต้องมีทีมที่เป็นผู้นำหรือตัวแทนของการสร้างการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้สามารถสร้างค่านิยมและวัฒนธรรมให้เกิดขึ้นได้จริงในองค์กร
Workshop : สรุปวัฒนธรรมองค์กร และแผนงานโครงการสร้างวัฒนธรรมองค์กร
เทคนิค รูปแบบการฝึกอบรม
สไตล์การบรรยาย แบบ Training & Group Coaching , Motivation เน้นความเข้าใจ ฝึกปฏิบัติ ให้ผู้เข้าอบรมเกิดความคิดสร้างสรรค์ เพื่อการนำไปใช้ในการบริหารงานจริง บนพื้นฐานของหลักและ เหตุผล การฝึกอบรมเป็นแบบครบทุกอารมณ์ สนุก เน้นกิจกรรมที่ตรงประเด็นได้สาระ บวกสไตล์ บรรยายที่เข้าถึงผู้ฟัง เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัววิทยากร
กิจกรรม เน้นกิจกรรมที่ให้ผู้เข้าอบรมร่วมคิด ร่วมทำที่ตรงการนำไปใช้กับการทำงานจริง
- บรรยาย 35 %
- การฝึกปฏิบัติ และ กิจกรรมกลุ่ม 65 %
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ Manager, Assistance Manager, Supervisor
ระยะเวลาการอบรม 1 วัน
จำนวนผู้เข้าอบรม ไม่เกิน 30 ท่าน เพื่อให้ได้ประสิทธิผล
วิทยากรผู้สอน อาจารย์ราเชน พันธุ์เวช วิทยากรผู้ชำนาญในด้านการบริหารผลงาน-พัฒนาคน (Performance Management)